县行政审批服务局:“错峰延时服务” 赢得办事群众的一致认可

2019年08月09日 浏览量:55 来源: 作者: 刘邵衡

“感谢政府给我们提供这个‘错峰延时服务’,本以为要等候一段时间才能办好,但工作人员提前办理业务,我特别的感谢。”8月5日下午2时许,市民刘先生为避免排队耽误时间,提前拿着准备好的资料,来到县行政审批服务局政务服务大厅办理个人住房契税业务。

自实行夏季作息时间以来,每天下午2时左右就有不少群众来到政务服务大厅业务窗口排队等候。为减少群众等候时间,8月1日起,县行政审批服务局在政务服务大厅,综合、不动产、税务、公安、市监、住建等群众办事业务需求多的窗口,先行试行“错峰延时服务”, 窗口岗位的工作人员采取“轮班制”,将夏季下午工作时间调整为14:00-18:00,从而实现政务大厅对外办公时间延时1小时,有效解决好人民群众办事服务需求。

小窗口关乎大民生,县行政审批服务局从群众的办事需求出发,提供人性化的“错峰延时服务”,有效的减少群众等候时间的同时,提升了服务形象,赢得了办事群众的一致认可。

  • 责任编辑:秦 俊
  • 审  稿:李 辉
  • 签  发:姚 伟
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